Succo-toepassingen

Succo ondersteunt 19+ toepassingen voor onderzoek, klantfeedback en growth: leadcapture, nieuwsbriefaanmeldingen, sales-kwalificatie, openbare nieuwspolls, klanttevredenheid (CSAT/NPS), churn-interviews, onboardingfeedback, triage van supporttickets, live rapporten voor investeerders en boards, productontdekking (jobs-to-be-done), feature-voting, beta-tester pulse, prijzen en betalingsbereidheid (Van Westendorp), merk- en positioneringsonderzoek, employee pulse, exitgesprekken, feedback na een event, live event-polls met geprojecteerde dashboards, validatie van contentonderwerpen, en synthese van B2B-accountonderzoek. Elke toepassing wordt geleverd via een of meer van drie inputkanalen: insluitbare formulieren (korte widgets op een website), door AI opgestelde enquêtes (langere vragenlijsten gedeeld via een openbare link met biasdetectie), of uploads (PDF's, transcripten, CSV's, geplakte tekst). Elke toepassing levert output in twee weergaven: een Analytics-dashboard (automatisch gegenereerde grafieken per vraag, filterbaar en insluitbaar op externe sites via iframe / script / oEmbed) en een Discovery-weergave (door AI geclusterde thema's, JTBD-kansen, teamtriage). Specifieke toepassingen zoals live event-polls, openbare nieuwspolls en investeerders-/boardrapporten benutten het insluitbare dashboard als een live, publiek artefact.

Toepassingen

Waar mensen Succo voor gebruiken.

Echte playbooks voor onderzoek, klantfeedback en growth. Elk toont de uitkomst die je kunt verwachten, het kanaal dat past en hoe lang het opzetten duurt.

Nieuw bij Succo?

Vind de toepassing die past.

Leadcapture & contact

Formulier

Vervang een generiek contactformulier door een dat de juiste kwalificerende vragen stelt en leads automatisch routeert.

Wat je krijgt
  • Gekwalificeerde leads met bedrijfsgrootte, rol en intentie erbij
  • Automatisch taggen per onderwerp zodat marketing en sales de juiste lijst trekken
  • Minder handmatige triage — sales-klare leads komen bovendrijven
Voor
Marketing, sales ops
Output
Analytics
Opzetten
~5 min

Nieuwsbriefaanmelding met context

Formulier

Een formulier van 30 seconden dat het e-mailadres vangt plus waar de abonnee echt over wil horen.

Wat je krijgt
  • Gesegmenteerde lijst vanaf dag één (geen aparte "voorkeuren"-follow-up)
  • Hogere openpercentages omdat content aansluit op de aangegeven interesse
  • Een gevoel van welke onderwerpen abonnees binnentrekken
Voor
Content, growth
Output
Analytics
Opzetten
~3 min

Kwalificatie van sales-prospects

Formulier

Een kort formulier op de demo- of prijspagina dat vooraf kwalificeert voordat er een gesprek wordt geboekt.

Wat je krijgt
  • Sales-agenda beschermd — alleen prospects die op het ICP passen boeken
  • Gespreksomgeving erbij: budget, tijdlijn, huidige stack
  • Automatische routing naar de juiste rep op basis van territorium of segment
Voor
Sales, RevOps
Output
Analytics
Opzetten
~8 min

Openbare poll voor een nieuwsartikel

Enquête

Draai een enquête voor een journalistiek stuk, sluit het live resultatendashboard in het artikel in. Lezers dragen bij en zien het bijwerkende resultaat.

Wat je krijgt
  • Live staaf-/donutgrafiek rechtstreeks in de pagina ingesloten
  • Openbare deellink plus oEmbed-vriendelijke URL voor Notion, Ghost, Canva
  • Dagelijkse en totale reactietellers zichtbaar in de embed
Voor
Newsrooms, tijdschriften, contentsites
Output
Analytics
Opzetten
~8 min

Klanttevredenheid & churn

EnquêteFormulier

Draai NPS, CSAT of churn-interviews. Zet 200 vage opmerkingen om in gerangschikte thema's waar je iets mee kunt.

Wat je krijgt
  • NPS-score met verdeling van promoters/detractors
  • Open antwoorden geclusterd in 5–10 gerangschikte thema's met citaten
  • Een churn-risicosignaal dat je automatisch naar CS kunt routeren
Voor
Customer success, product
Output
Beide weergaven
Opzetten
~10 min

Onboarding- & activatiefeedback

Enquête

Een trigger-gebaseerde enquête van 60 seconden op dag 1, 7 en 30 om frictie in de activatietrechter te vinden.

Wat je krijgt
  • Fixes die het bloeden stoppen voor frictie in de eerste week
  • Afhaakredenen gegroepeerd per segment (mkb vs enterprise, rol, enz.)
  • Directe citaten die je in productspecs kunt plakken
Voor
Onboarding, product, growth
Output
Beide weergaven
Opzetten
~15 min

Triage van supporttickets

Upload

Plaats een CSV-export van eerdere tickets en laat Succo ze clusteren in productproblemen, how-to-vragen, facturering en randgevallen.

Wat je krijgt
  • Top 10 productproblemen gerangschikt op ticketfrequentie
  • How-to-clusters die wijzen op hiaten in docs en onboarding
  • Bewijs (letterlijke tickets) bij elk cluster
Voor
Support, product, docs
Output
Discovery
Opzetten
~5 min

Live rapport voor investeerders & board

EnquêteFormulier

Sluit een intern dashboard (NPS, churn-signalen, CSAT-trend) in in je Notion- of Confluence-boardruimte — het vernieuwt zichzelf, geen kopiëren-plakken bij elke QBR.

Wat je krijgt
  • Eén dashboard-URL vastgezet in je boarddocument
  • Filters opgeslagen voor de cohort/periode waarover je rapporteert
  • Meerdere dashboards per enquête — houd het openbare minimaal en het interne gedetailleerd
Voor
Founders, CS-leads, RevOps
Output
Analytics
Opzetten
~10 min

Productontdekking (JTBD)

EnquêteUploadFormulier

Combineer enquêtes, ingesloten feedback en eerdere interviews tot een gerangschikte lijst met jobs-to-be-done.

Wat je krijgt
  • JTBD's gegroepeerd per segment met ondersteunende citaten
  • Een gerangschikte roadmap van kansen op frequentie × ernst
  • Export van beslissingsbriefing klaar voor je productreview
Voor
Productmanagers, founders
Output
Discovery
Opzetten
~20 min

Feature-voting & roadmap-input

Formulier

Een openbaar formulier (of link op uitnodiging) waar klanten beschrijven wat ze willen en uitleggen waarom.

Wat je krijgt
  • Geprioriteerde featureverzoeken op signaal, niet de luidste klant
  • Redenen bij elk verzoek (het "waarom", niet alleen het "wat")
  • Automatische clustering van duplicaten zodat je hetzelfde idee niet dubbel telt
Voor
Product, founders
Output
Beide weergaven
Opzetten
~5 min

Beta-tester pulse

Enquête

Een wekelijkse enquête van 3 vragen aan je beta-cohort om te lezen wat werkt en wat breekt.

Wat je krijgt
  • Een wekelijks beeld van bugs, blokkers en "vond het geweldig"-momenten
  • Trendlijnen over cohorts zodat je ziet of een release dingen verbeterde
  • Letterlijke citaten klaar voor changelog en launch-aankondigingen
Voor
Product, engineering
Output
Beide weergaven
Opzetten
~5 min

Prijzen & betalingsbereidheid

Enquête

Van Westendorp-prijsgevoeligheid, conjoint-achtige afwegingen, of simpele WTP — door Succo gecontroleerd op bias voordat je publiceert.

Wat je krijgt
  • Optimaal prijspunt en drempels voor "te goedkoop / te duur"
  • Inzicht in plan-packaging: voor welke functies mensen daadwerkelijk extra zouden betalen
  • Betrouwbaarheidsinterval bij de aanbeveling, niet één enkel getal
Voor
Founders, pricing-leads, growth
Output
Analytics
Opzetten
~25 min

Merk- & positioneringsonderzoek

Enquête

Vraag klanten hoe ze je in hun eigen woorden omschrijven. Vergelijk met hoe je jezelf omschrijft.

Wat je krijgt
  • De werkelijke woorden en metaforen die klanten gebruiken (gebruik ze in je copy)
  • Vergelijkbare merken die ze ongevraagd noemen
  • Gaten tussen je belofte en hun perceptie
Voor
Marketing, founders
Output
Discovery
Opzetten
~15 min

Employee pulse

Enquête

Anoniem, door AI opgesteld, geen sturende vragen. Kom te weten wat mensen echt denken zonder het HR-template.

Wat je krijgt
  • Een maandelijkse sentimenttrend waar je iets mee kunt
  • Thema's uit vrije tekst samengevat — geen ruwe muren van tekst
  • Anonimiteit gewaarborgd van ontwerp (geen e-mail, geen IP-koppeling)
Voor
People ops, founders, managers
Output
Beide weergaven
Opzetten
~10 min

Exit- & offboarding-gesprekken

EnquêteUpload

Een gestructureerde exit-enquête, plus de mogelijkheid om eerdere exitgespreknotities te uploaden voor analyse over cohorts heen.

Wat je krijgt
  • Patroon van waarom mensen vertrekken (manager, salaris, groei, fit, …)
  • Letterlijke feedback die je geanonimiseerd kunt delen in de leiderschapsreview
  • Jaar-op-jaarvergelijking zodra je meerdere cohorts hebt
Voor
People ops, leiderschap
Output
Discovery
Opzetten
~12 min

Feedback na een event

Enquête

Een enquête van 60 seconden aan het einde van een workshop, webinar of conferentie. De volgende ochtend een samenvatting.

Wat je krijgt
  • NPS plus 3 thema's plus de 5 beste letterlijke citaten, tegen de ochtend
  • Geen spreadsheets, geen handmatig taggen
  • Herbruikbaar over terugkerende events om drift op te sporen
Voor
Events, marketing, community
Output
Beide weergaven
Opzetten
~5 min

Live event-poll — geprojecteerd dashboard

Enquête

Draai een enquête van 3 vragen tijdens een talk, projecteer het live dashboard op het scherm, sluit het de volgende ochtend in de event-recap-blog in.

Wat je krijgt
  • Live staaf-/NPS-resultaten die bijwerken terwijl mensen reageren
  • Een deelbare URL die het publiek via een QR-code kan scannen
  • Een embed-snippet die je in het recap-artikel plaatst — blijft bijwerken voor verkeer na het event
Voor
Events, conferenties, meetups
Output
Analytics
Opzetten
~5 min

Validatie van content- & onderwerpinteresse

FormulierEnquête

Valideer de vraag naar een cursus, e-book, podcast of blogserie voordat je hem bouwt.

Wat je krijgt
  • Vraagsignaal met conversiepercentage (zou-betalen vs zou-gratis-lezen)
  • De exacte invalshoek en framing die resoneert
  • Een voorverwarmde wachtlijst voor de launchdag
Voor
Content, cursusmakers, podcasters
Output
Analytics
Opzetten
~8 min

Synthese van B2B-accountonderzoek

Upload

Plaats eerdere accountinterviews, salescall-notities en supporttranscripten voor één klant. Krijg een accountbriefing.

Wat je krijgt
  • Een accountbriefing van één pagina: pijnpunten, doelen, beslissingscriteria
  • Citaten toegeschreven aan hun bron
  • Herbruikbaar per account bij QBR of verlenging
Voor
Customer success, accountmanagers
Output
Discovery
Opzetten
~5 min
Kies het juiste kanaal

Niet zeker welk kanaal?

Je kunt alle drie mixen; ze voeden dezelfde pijplijn. Begin hier als je twijfelt.

← Veeg horizontaal om de kolommen voor outputweergave en opzetten te zien

Als je wilt…Kanaal
Leads, aanmeldingen of een snelle NPS op een pagina vangenFormulier
Een gestructureerde studie draaien met op bias gecontroleerde vragenEnquête
Onderzoek synthetiseren dat je al hebtUpload
FAQ

Veelgestelde vragen over toepassingen.

Kan ik meerdere toepassingen in één workspace combineren?

Ja. Een workspace bevat een willekeurig aantal formulieren, enquêtes en uploads. Ze voeden allemaal dezelfde insights-pijplijn, zodat thema's over bronnen heen worden geëxtraheerd, niet alleen binnen één.

Hebben jullie kant-en-klare templates hiervoor?

Ja — elke toepassing heeft een template. Klik op Aan de slag en je kunt beginnen met een template die vragen, velden en analyse-instellingen vooraf invult. Je kunt achteraf alles bewerken.

Hoe lang duurt het voordat ik nuttige inzichten zie?

Voor formulieren zie je live gestructureerde analytics (NPS-verdeling, voltooiingspercentages, keuze-uitsplitsingen) zodra je inzendingen hebt — geen run nodig. Voor enquêtes worden de inzichten automatisch vernieuwd naarmate er nieuwe reacties binnenkomen. Voor uploads klik je op Analyseren en verschijnen de resultaten in 1–3 minuten voor typische batchgroottes.

Kan ik een live dashboard delen met mensen buiten Succo?

Ja. Elke enquête en elk formulier heeft een configureerbaar analytics-dashboard dat je kunt insluiten via iframe, script of oEmbed-plak. Ingesloten dashboards werken live bij naarmate er nieuwe reacties binnenkomen en dragen de globale filters die je ermee hebt opgeslagen. Gebruik het voor journalistiek (live pollresultaten in een artikel), event-recaps (live deelname), of boardrapportage (een in Notion vastgezet dashboard dat altijd de nieuwste data weerspiegelt).

Kan ik de analyse delen met mijn team?

Ja. Workspaces ondersteunen teamtriage op kansen (status, stemmen, notities) op de Pro- en Research-abonnementen. Je kunt ook op elk moment een Markdown-beslissingsbriefing exporteren.

Wat als mijn toepassing hier niet staat?

Dit zijn de meest voorkomende patronen die we zien. De onderliggende primitieven — formulieren, enquêtes, uploads, thema's, kansen — zijn algemeen bruikbaar. De meeste onderzoeks- en feedbacktoepassingen passen daarbovenop. Heb je een niche-flow, probeer het gewoon.

Kies een toepassing. Begin met betere vragen te stellen.

Gratis om te beginnen. Geen creditcard. Klaar in minder dan een minuut.