リード獲得とお問い合わせ
汎用のお問い合わせフォームを、適切な見極めの質問をしてリードを自動的に振り分けるものに置き換えます。
得られるもの
- 企業規模、役職、意向が紐づいた見極め済みのリード
- トピックによる自動タグ付けで、マーケティングと営業が適切なリストを引き出せる
- 手作業のトリアージを削減 — 商談化しやすいリードが上位に浮上
Succo は 19+ のリサーチ、顧客フィードバック、グロースのユースケースをサポートします:リード獲得、ニュースレター登録、営業の見込み評価、公開ニュース投票、顧客満足度(CSAT/NPS)、解約インタビュー、オンボーディングフィードバック、サポートチケットのトリアージ、投資家・ボード向けライブレポート、プロダクトディスカバリー(jobs-to-be-done)、機能投票、ベータテスターのパルス、価格と支払意思(Van Westendorp)、ブランドとポジショニングのリサーチ、従業員パルス、退職インタビュー、イベント後のフィードバック、投影ダッシュボード付きのライブイベント投票、コンテンツトピックの検証、B2B アカウントリサーチの統合。各ユースケースは、3つの入力チャネルのうち1つ以上を通じて提供されます:埋め込み可能なフォーム(ウェブサイト上の短いウィジェット)、AI 下書きサーベイ(バイアス検出付きで公開リンクで共有する長めのアンケート)、またはアップロード(PDF、書き起こし、CSV、貼り付けたテキスト)。すべてのユースケースは、2つのビューで出力を生み出します:分析ダッシュボード(質問ごとに自動生成されるチャート、フィルター可能で iframe / script / oEmbed によりサードパーティのサイトに埋め込み可能)と、ディスカバリービュー(AI クラスタリングされたテーマ、JTBD の機会、チームでのトリアージ)。ライブイベント投票、公開ニュース投票、投資家ボードレポートのような特定のユースケースは、埋め込み可能なダッシュボードをライブの公開向けアーティファクトとして活用します。
本物のリサーチ、顧客フィードバック、グロースのプレイブック。それぞれが、期待できる成果、適したチャネル、セットアップにかかる時間を示します。
Succo は初めてですか?
汎用のお問い合わせフォームを、適切な見極めの質問をしてリードを自動的に振り分けるものに置き換えます。
メールに加えて、購読者が実際に何を知りたいかを捉える30秒のフォーム。
デモや料金ページ上の短いフォームで、通話予約の前に事前に見極めます。
報道記事のためにサーベイを実施し、ライブの結果ダッシュボードを記事に埋め込みます。読者は投票し、更新される結果を見られます。
NPS、CSAT、または解約インタビューを実施。200件の曖昧なコメントを、行動につながるランク付けされたテーマに変えます。
1日目、7日目、30日目にトリガーする60秒のサーベイで、アクティベーションファネルの摩擦を見つけます。
過去のチケットの CSV エクスポートを投入し、Succo にプロダクトの問題、使い方の質問、請求、エッジケースにクラスタリングさせます。
内部ダッシュボード(NPS、解約シグナル、CSAT の推移)を Notion や Confluence のボードスペースに埋め込み — それ自体が更新され、QBR のたびにコピペする必要はありません。
サーベイ、埋め込みフィードバック、過去のインタビューを組み合わせて、ランク付けされた jobs-to-be-done のリストにします。
顧客が欲しいものを説明し、その理由を述べる公開フォーム(または招待制のリンク)。
ベータコホートへの週次の3問サーベイで、何がうまくいっていて何が壊れているかを読み取ります。
Van Westendorp の価格感度、コンジョイント形式のトレードオフ、またはシンプルな WTP — 公開前に Succo がバイアスをチェックします。
顧客が自分の言葉であなたをどう表現するかを尋ねます。あなた自身の表現と比較します。
匿名、AI 下書き、誘導的な質問なし。人事のテンプレートなしで、人々が実際に考えていることに迫ります。
構造化された退職サーベイに加え、過去の退職インタビューのメモをアップロードしてコホートをまたいで分析する機能。
ワークショップ、ウェビナー、カンファレンスの終わりに60秒のサーベイ。翌朝にはサマリー。
講演中に3問のサーベイを実施し、ライブダッシュボードを画面に投影し、翌朝にはイベントの振り返りブログに埋め込みます。
コース、電子書籍、ポッドキャスト、ブログシリーズを作る前に、需要を検証します。
1つの顧客について、過去のアカウントインタビュー、営業通話のメモ、サポートの書き起こしを投入。アカウントブリーフを得ます。
3つすべてを組み合わせられます。同じパイプラインに送られます。迷ったらここから始めましょう。
← 横にスワイプして、出力ビューとセットアップの列を表示
| こんなことがしたい… | チャネル |
|---|---|
| ページ上でリード、登録、または手早い NPS を獲得する | フォーム |
| バイアスをチェックした質問で構造化された調査を実施する | サーベイ |
| すでに持っているリサーチを統合する | アップロード |
はい。1つのワークスペースには、いくつでもフォーム、サーベイ、アップロードを保持できます。すべてが同じインサイトのパイプラインに送られるため、テーマは1つの中だけでなく、ソースをまたいで抽出されます。
はい — すべての活用例がテンプレートに対応しています。始めるをクリックすると、質問、項目、分析設定があらかじめ入力されたテンプレートから始められます。あとからすべて編集できます。
フォームの場合、送信があればすぐにライブの構造化された分析(NPS の分布、完了率、選択肢の内訳)が見えます — 実行は不要です。サーベイの場合、新しい回答が届くとインサイトが自動的に更新されます。アップロードの場合、分析をクリックすると、一般的なバッチサイズなら1〜3分で結果が表示されます。
はい。すべてのサーベイとフォームに、iframe、script、または oEmbed の貼り付けで埋め込める設定可能な分析ダッシュボードがあります。埋め込みダッシュボードは新しい回答が届くとライブで更新され、保存したグローバルフィルターを反映します。ジャーナリズム(記事内のライブ投票結果)、イベントの振り返り(ライブの参加状況)、またはボードレポート(常に最新のデータを反映する Notion にピン留めしたダッシュボード)に活用してください。
はい。ワークスペースは、Pro および Research プランで機会に対するチームトリアージ(ステータス、投票、メモ)をサポートします。いつでも Markdown の意思決定ブリーフをエクスポートすることもできます。
これらは、私たちがよく目にする最も一般的なパターンです。基盤となるプリミティブ — フォーム、サーベイ、アップロード、テーマ、機会 — は汎用的です。ほとんどのリサーチとフィードバックのユースケースはその上に成り立ちます。ニッチなフローがあれば、とにかく試してみてください。
無料で始められます。クレジットカード不要。1分もかからずセットアップ。